Witamy w fabryce reklamy

Problemy z płatnością mogą zdarzyć się każdemu. Nie zakładamy, że takie zdarzenia są efektem złej woli.

Pamiętaj jednak, że biznes prowadzimy w celu zarabiania pieniędzy. Tolerowanie braku płatności to jak karanie Klientów płacących na czas.

Po wykonaniu przez nas usługi otrzymasz fakturę VAT. Jeżeli nie uregulujesz faktury na czas, naliczymy odsetki ustawowe.

Jeżeli zalegasz z zapłatą, mamy prawo do wstrzymania realizacji zlecenia lub odmowy wydania towaru.

Co najważniejsze, do momentu pełnego uregulowania faktury, towar stanowi naszą własność.

Dlatego będziemy wdzięczni za terminowe regulowanie faktur. Unikniemy w ten sposób sytuacji niezręcznych.

Hits: 23

Jeżeli masz takie życzenie, możemy na Twój koszt ubezpieczyć przesyłkę.

Jeżeli wysyłka zostanie opóźniona na Twój wniosek z dowolnego powodu, możemy go przechować na uzgodniony czas na Twój koszt.

Nie ponosimy odpowiedzialności za ew. uszkodzenia przesyłki. Wszelkie kwestie z tym związane stanowią odpowiedzialność przewoźnika.

Hits: 26

Zdecydowanie tak.

O ile nasze procedury są starannie przestrzegane, wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i pomyłki po prostu się zdarzają. Dlatego aby uniknąć sytuacji niezręcznych zalecamy – zarówno przy odbiorze osobistym jak i przy odbiorze przesyłki kurierskiej – staranne sprawdzenie zarówno pod względem ilościowym jak i jakościowym otrzymanych wydruków czy produktu. Szczególnie, że konieczne będzie podpisanie odbioru, co obejmuje również potwierdzenie, że wszystko było tak, jak było w zamówieniu. Procedury reklamacyjne będą wtedy kłopotliwe.

Każdy z nas zapewne sprawdza każdą przesyłkę, jaka przychodzi np. z Allegro czy E-bay. Postępujmy podobnie w biznesie. Dzięki temu my będziemy mogli zareagować natychmiast, jeżeli powstaną jakiekolwiek rozbieżności.

Hits: 32

Wydrukowane lub wyprodukowane materiały możesz odebrać u nas bezpośrednio w fabryce (Milanówek, Grudowska 65a) lub w filii warszawskiej (Warszawa, Białobrzeska 15). Odbiór w godzinach otwarcia jest bezpłatny (godziny 08.00 – 17.00).

Wychodząc na przeciw potrzebom Klientów umożliwiamy również odbiór po godzinach otwarcia. Odbiór w tym czasie wiąże się z drobną opłatą 50 PLN. Prosimy wcześniej o informację w jakim dniu i o której godzinie taki odbiór będzie miał miejsce.

Hits: 32

Robiąc z nami interesy masz dostępnych kilka form płatności.

• Gotówka – u nas w firmie
• Karta płatnicza – u nas w firmie lub przez telefon podając numer karty i numer z tyłu karty
• Przelew

Hits: 34

Palety niestandardowe o wymiarach innych niż nośnik euro, na których zapakowano towar w nieregularny kształt (paczka nie stanowi prostopadłościanu) są wyceniane indywidualnie.

W przypadku, jeżeli zlecisz nam niestandardowe pakowanie, będziemy potrzebowali szczegółowego opisu opakowania. Potwierdzamy zwrotnie możliwość takiego pakowania a jeżeli nie jest to możliwe do wykonania, uzgadniamy rozwiązania alternatywne.

Hits: 35

Pakowanie materiałów, jakie zamawiają nasi Klienci to praktycznie osobna dziedzina nauki. Warto odwiedzić nas kiedyś w trakcie realizacji kilku kampanii dla wielu Klientów. 

Wysyłka to również wyższa szkoła jazdy. Ale od czego jest zgrany i sprawny zespół. Tymczasem do rzeczy….

Tkaniny, bannery, backlight, blockouty: sublimacyjne, UV oraz solventowe, drukowane na materiałach dedykowanych do podświetlenia wysyłamy w formie rolowej na gilzie i pakujemy w rękawy foliowe.

Paczki długości do 175 cm, których suma wszystkich boków nie przekracza 300 cm, wysyłamy za pośrednictwem kuriera w tzw. opcji standard – na roli.
Jeżeli jakaś przesyłka nie mieści się w tych ramach – jest wyceniana indywidualnie u spedytora.

Pozostałe nośniki rolowe wysyłamy w formie paczki (złożone w kostkę) i możemy je spakować w tekturowe pudełko. Możesz również zlecić nam, aby nośnik został nawinięty na gilzę.

Materiały płaskie pakujemy w tekturę z zabezpieczeniem narożników oraz możemy owinąć je dodatkowo w folię stretch. W przypadku materiałów ponadgabarytowych, których suma wszystkich boków przekracza 300 cm, usztywniamy również boki paczki w celu minimalizacji uszkodzeń w czasie transportu. Paczki tego typu wyceniamy indywidualnie u spedytora.

Materiały foliowe i papierowe zwijamy w rulon, zabezpieczamy stretchem i dodatkowo pakujemy w karton lub tuby. Możesz nam też zlecić, aby nośniki, których dłuższy bok nie przekracza 100 cm zostały zapakowane na płasko, zabezpieczone w stretch i karton.

Materiały niestandardowe m.in. kasetony, stojaki, standy pakujemy w zależności od typu wysyłanego produktu i indywidualnych ustaleń między Tobą a nami.

Przesyłki o wadze powyżej 30 kg pakujemy i zabezpieczamy do wysyłki jako tzw. nośniki paletowe. Standard to paleta euro 80×120 cm, wysokości 180 cm (wymiar palety razem z towarem). Czas doręczenia tego typu przesyłki, to min. 48 godzin.

Hits: 53

Należy zacząć od tego, że głównym kryterium są nasze możliwości techniczne.

Mimo bardzo rozbudowanego parku maszynowego zdarzają się – rzadko – sytuacje, kiedy jesteśmy “obłożeni”.

Termin określamy oczywiście na bazie Twoich potrzeb. To jest kluczowe kryterium. na to nakładamy możliwości techniczne i mamy rzeczywistą datę.

Czas realizacji zlecenia płynie od chwili przyjęcia przez nas Zlecenia do realizacji.

Nie wliczamy w czas realizacji czasu potrzebnego na doręczenie przesyłki z wykonanym zleceniem jeżeli takie będą uzgodnione warunki.

Nie bierzemy również odpowiedzialności za działanie przyczyn poza naszą kontrolą jak np. strajk przewoźników czy klęska żywiołowa. O takich sytuacjach zawsze będziesz informowany z wyprzedzeniem.

Hits: 36

Przyjmujemy, że skoro składasz zamówienie na wykonanie materiału reklamowego to dysponujesz odpowiednim prawami autorskimi do materiałów, które nam przekazujesz.

Nie jest naszą rolą dociekanie czy tak jest czy nie. Dlatego złożenie zamówówienia traktujemy na równie z oświadczeniem, że masz takie prawa.

Jeżeli w efekcie realizacji zlecenia naruszone zostaną czyjeś prawa autorskie, Ty jako zleceniodawca ponosisz pełną odpowiedzialność z tego tytułu.

Z tego względu składając zlecenie zwalniasz nasz ze wszelkich roszczeń osób trzecich, które mogą dochodzić zadośćuczynienia, jeżeli nie masz praw do używania ich materiałów.

W przypadku projektów, które wykonujemy dla Ciebie, stanowią one naszą własność intelektualną i zachowujemy do nich wszelkie prawa autorskie. Prawa autorskie majątkowe pozostają rzecz jasna kwestią do negocjacji biznesowych.

Hits: 54

Tak. 

Kiedy składasz kolejne zamówienie na realizację tej samej pracy konieczne jest dostarczenie nam wzoru. Mowa tu o tym samym wzorze, który wcześniej zatwierdziłeś i który zaakceptowałeś swoim podpisem. Jeżeli nie będzie takiego wzoru musisz się liczyć z tym, że z uwagi na specyfikę naszej produkcji mogą wystąpić różnice między pierwszą partią a drugą. Ma na to wpływ sspecyfika materiałów, na jakich pracujemy. 

Hits: 67